Apple запретила самостоятельно менять батарею iPhone

6 0 Apple запретила самостоятельно менять батарею iPhone

Apple усложнила процесс замены батареи в моделях iPhone XR, iPhone XS и iPhone XS Max, передает портал iFixit. Если пользователь решит самостоятельно установить новый аккумулятор, устройство будет показывать сообщение о том, что оно не может подтвердить аутентичность батареи, и порекомендует обратиться в официальный сервисный центр.

При этом сообщение об ошибке будет появляться даже в том случае, если в гаджет была установлена подлинная батарея от Apple.

После этого пользователь не сможет воспользоваться встроенной функцией айфона, показывающей степень износа аккумулятора. По информации iFixit, на производительность устройства факт замены батареи никак не влияет.

Таким образом Apple намерена мотивировать своих клиентов обращаться лишь в авторизованные сервисные центры компании, не прибегая к услугам третьих лиц. Это может быть достаточно прибыльно для самой Apple, но абсолютно неудобно и не выгодно для владельцев айфонов, так как в официальном центре стоимость работ является более высокой. Кроме того, не во всех странах и тем более городах мира есть подобные точки, где можно официально заменить батарею.

Получается, что Apple дискриминирует часть своих пользователей, которые не имеют доступа к сервисным центрам.

Этот случай — не первый, когда «яблоко» критикуют за ремонтные практики своих устройств. Согласно расследованию канадских новостников из CBC в 2018 году, Apple часто завышает стоимость замены оборудования по сравнению с другими, неавторизованными сервис-центрами. Кроме того, в 2018 году портал MacRumors сообщал о том, что диагностический ремонт, исправляющий некие ошибки в ноутбуках MacBook Pro и iMac Pro, можно пройти только у официалов, что очевидно ущемляет права потребителей.

Что же касается официальных аккумуляторов в iPhone, то и тут у Apple было не все гладко — в конце 2017 года стало известно, что компания тайно замедляла старые айфоны, чтобы замотивировать пользователей купить себе новую модель.

Несмотря на то, что процессор гаджета работал не в полную силу якобы в рамках заботы о своих клиентах, интернет буквально взорвался гневными комментариями, осуждающими действия Apple.

После этого случая «яблоку» пришлось официально извиниться, что стало беспрецедентным случаем в истории компании.

«Мы знаем, что некоторые из вас чувствуют, что Apple вас подвела. Мы приносим своим извинения. Касательно этого дела было много недопонимания, поэтому мы хотим кое-что прояснить и рассказать о некоторых изменениях, над которыми мы работаем», — говорится в сообщении Apple.

Apple также подчеркнула, что никогда не занималась намеренным сокращением срока службы любого из продуктов Apple. «Нашей целью было создание продуктов, которые нравятся нашим клиентам, и продление жизни iPhone — важная часть этого процесса», — сообщил официальный представитель компании.

Источник: www.Gazeta.ru

Похожие статьи

Каким будет iPhone 11: журналисты раскрыли презентацию Apple

Apple готовится к самой важной презентации года, на которой будет представлена новая модель iPhone, а также ряд других гаджетов.

Cегодня 1 1

Стала известна дата презентации iPhone 11

Вчера Apple выпустила седьмую бета-версию iOS 13 для разработчиков. Портал iHelp обнаружил в ней дату презентации следующего iPhone — на нее указывает динамическая...

16.08.19 5 1

Стало известно, как будут называться новые iPhone

Портал 9to5Mac опубликовал варианты того, как могут называться новые модели iPhone, которые будут представлены в сентябре 2019 года. Пользователи варианты не оценили,...

15.08.19 6 1

Facebook признался в прослушке сообщений пользователей

В Кремниевой долине случилась череда скандалов, связанных с прослушкой - СМИ удалось узнать, что социальная сеть Facebook нанимала подрядчиков, чтобы они...

14.08.19 5 1

Почему ФАС возбудила дело против Apple

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России начала расследование в отношении компании Apple. Причиной для этого стало злоупотребление "яблоком" своим...

08.08.19 5 1

Apple запретит делать ставки с помощью своей карты

В августе состоится релиз кредитной карты Apple Card, которую компания из Купертино представила на мартовской презентации. СМИ стали известны требования, которые...

05.08.19 5 1

Самое интересное в рубрике